1、負責指導各部門(mén)建立和運行TS16949體系，尤其是TS16949五大工具的使用；
2、負責TS16949體系認證的推行和實(shí)施效果的監督檢查；
3、負責制訂人員的TS16949體系培訓需求并開(kāi)展相關(guān)的培訓；
4、負責編寫(xiě)、審批、修改TS16949體系程序文件、作業(yè)指導書(shū)和記錄，并對實(shí)施情況進(jìn)行監督和檢查；
5、負責制定TS16949體系管理評審的計劃，收集并提供管理評審所需要的資料，負責對評審后的糾正、預防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗證；
6、負責編制TS16949體系內部審核計劃，組織內部審核人員按計劃要求進(jìn)行審核，并對糾正措施實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和驗證；
7、制定TS16949體系年度目標，并跟進(jìn)和統計執行情況；
8、組織安排TS16949體系外審及整改跟進(jìn)。
9、處理客訴，填寫(xiě)8D,解決客訴問(wèn)題；
10、協(xié)助領(lǐng)導交代的其它工作事項。
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